GUIDE ご利用ガイド

施設について

ご利用時間制限はありますか？

BBQサイトのみご利用時間制限を設けております。
ご予約プランに応じた時間内でのご利用をお願いしております。
バーカウンター、スカイラウンジ、海辺のご利用は時間無制限でご利用可能です。
プランの規定時間以上の利用をご希望の場合、別途お電話にてお問い合わせください。

シャワー、トイレはありますか？

あります。
シャワー、トイレそれぞれ男性女性用のご用意があります。

シャワーだけの利用は出来ますか？

はい、できます。
シャワーだけのご利用の場合、１回300円でシャワーをご利用いただけます。
券売機にてお買い求め下さい。シャンプーはご用意しています。

荷物だけのお預かりは出来ますか？

クロークはございませんので施設による荷物のお預かりは一切行っておりません。
コインロッカー（1回300円）がありますのでご利用下さい。

駐車場はありますか？

当施設専用の駐車場のご用意を近隣に設置予定です。 詳細はお電話にてお問合せ下さい。もしくは公共機関をご利用ください。
※近隣住宅地にて違法駐車は絶対にやめて下さい。行政指導により違法駐車による駐車行為はスタッフの判断により通報及びレッカー移動をさせて頂きます。

ペットを連れての施設の利用は可能ですか？

可能です。
小さいお子様もいらっしゃいますので、飼い主様が他のご利用の方にご迷惑をかけないようにしっかりと管理をお願いします。

タトゥーが入っていても大丈夫ですか？

当施設及び周辺については、他者を畏怖させる刺青、タトゥーの露出は禁止になります。当施設内では必ずテーピングで該当箇所を隠すかTシャツやシャツの着用をお願いします。

予約について

席の予約は可能ですか？

可能です。
お電話の場合　092-325-1188 までご連絡ください。

キャンセル規定を教えてください。

ご予約日の2日前までにキャンセル、及び人数変更のご連絡がない場合は、【 予約プラン料金×予約人数の80% 】　のキャンセル料金が発生します。
当日予約時間を過ぎてからのキャンセルは全額請求になります。ご注文頂いた食材は、当店にて廃棄させていただきます。

人数の変更はいつまで可能ですか？

利用する人数の場合は、ご来店時まで変更可能です。

支払いはどうすればいいのでしょうか？

お支払いは現金の場合、券売機にてご精算下さい。
クレジットカード決済をご希望のお客様はフロントスタッフまでお伝え下さい。

[領収書が必要の方]
券売機でご精算の方は券売機にて【領収書発行】にてご利用下さい。
手書き領収書が必要のお客様はフロントスタッフまでお申し付け下さい。

Web予約しましたが、予約ができているか確認するにはどうすればいいですか？

ご予約時にアカウント登録されたメールアドレスに確認メールが配信されます。
必ずメールが届いているかご確認をお願いします。

電話が繋がらないので予約・変更・キャンセルができないです。

ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
時期や時間帯によって、電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。その際は、誠にお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。また、ご予約に関しては24時間ウェブより受付可能となっておりますので、そちらからご予約お願い致します。なお、メールでの、ご注文・変更・キャンセルの対応は承っておりません。

キャンセル待ちは出来ますか？

キャンセル待ちは受付けておりません。
ウェブ予約サイトでは、キャンセルがありますと直ぐに反映されますので、ウェブ予約サイトより、こまめに空き状況をチェックしてください。

全員が飲み放題プランでなければいけませんか？

申し訳ございません。
回し飲みを防ぐため一部のお客様のみの飲み放題ご利用は受け付けておりません。
全員が飲み放題プラン、もしくは飲み放題なしのプランでの対応となります。

BBQについて

施設内の服装は水着でなければなりませんか？

海水浴をされた後にバーベキューをされる方は確かに水着の方が多いようですが、バーベキューだけを楽しまれる方も多いです。周囲が不快感を感じない服装であれば、特に問題ございません。

飲料の持込みは可能ですか？

可能です。
お得な飲み放題プランがございますので、手ぶらでのご利用をされたいお客様は飲み放題付きプランのご利用をお勧めさせて頂いております。
また、バーカウンターにて各種ドリンクの販売も行っておりますのでご利用ください
※残った飲料を他のお客様に販売する行為は禁止です。発見次第、罰金を頂戴します。

食材の持込みは可能ですか？

一部、可能です。
炎天下での食材の放置による食中毒の恐れがありますので、生鮮食品のお持ち込みは原則的に禁止とさせて頂いております、
お持ち込みされた場合の、食中毒などの責任は一切負いかねます。

食材の量はどのくらいですか？

成人男性/女性が適度に食べられる量になっております。
追加単品メニューのご用意もございます。

バーベキューで発生したゴミはどうすればいいの？

施設内で発生したゴミは、近隣施設などでの不法投棄を防ぐために当施設が全て責任を持って処理しています。ご来店時にお渡しする指定袋にて廃棄お願いします。環境保全にご協力、よろしくお願いいたします。

当日、食材の追加注文はできますか？

可能です。

食材を焼いてもらえますか？

調理はお客様ご自身でお願いいたします。
食材の調理サポートは一切おこなっておりません。
網の交換などの調理以外のことに関して、ご希望のお客様は、スタッフまでお申し付け下さい。

器材の返却はどうすればいいですか？

退店の際にスタッフにお声かけ下さい。
当店ですべて撤収作業を行いますので、お忘れ物がないようにだけお気をつけ下さい。

営業について

荒天時も営業していますか？

現地の状況により判断している為、お電話にてご確認ください。

その他について

日焼け止めや紫外線対策品は施設内で販売していますか？

取り扱いありません。
当施設より徒歩５分程の場所にマルキョウ様やセブンイレブン様がありますので、そちらでお買い求めください。

当日のトラブルについて

当施設における事故、所持品の紛失、お客様同士でのトラブルに関しましては 一切責任を負いませんのでご注意ください。 周囲に迷惑をかけていると判断されましたお客様に関しては、当施設より警察へ連絡する場合もございます。

・所轄連絡先
糸島警察署 二丈交番　　092-325-0310